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Preguntas frecuentes

VeriFactu es el sistema de facturación verificable establecido por el Real Decreto 1007/2023. Obliga a que los sistemas informáticos de facturación (SIF) garanticen la integridad, conservación, accesibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros de facturación. Será obligatorio para empresarios y profesionales a partir de julio de 2025.

VeriFactu

Billora firma cada registro de facturación con el estándar XAdES conforme a la norma ETSI EN 319 132. Se utiliza tu certificado digital (.pfx o .p12) para generar una firma electrónica cualificada que garantiza la autenticidad e integridad de cada factura. El certificado se almacena cifrado en nuestros servidores y nunca se comparte.

VeriFactu

Necesitas un certificado de persona jurídica o de representante emitido por una Autoridad de Certificación reconocida por la AEAT (FNMT, Camerfirma, etc.). El formato debe ser .pfx o .p12 con clave privada incluida. Se sube desde Configuración → VeriFactu de forma segura y encriptada.

VeriFactu

Billora implementa un sistema de reintentos automáticos. Si el envío falla, se reintenta cada 60 minutos durante un máximo de 4 días según la normativa. Puedes consultar el estado de cada envío en la sección VeriFactu del dashboard. Si persiste el error, se notifica por email.

VeriFactu

Cada registro de facturación incluye un hash SHA-256 que encadena la factura actual con la anterior, creando una cadena inmutable. Esto garantiza que no se puedan eliminar ni alterar facturas sin romper la cadena. Billora gestiona esto automáticamente.

VeriFactu

Ve a Dashboard → Facturas → Nueva factura. Selecciona el cliente (o crea uno nuevo), añade las líneas de producto/servicio con cantidad y precio, revisa los totales con IVA y haz clic en "Guardar factura". La factura se creará en estado borrador para que puedas revisarla antes de enviarla.

Facturación

Sí. En Configuración puedes definir el prefijo y formato de numeración. El formato por defecto es BILL-YYYY-NNNN (ej: BILL-2026-0001). La numeración es secuencial y no permite saltos, conforme a la legislación española.

Facturación

Desde el listado de facturas, abre la factura original y selecciona "Crear rectificativa" en el menú de acciones. Se generará una nueva factura con referencia a la original, conforme al artículo 15 del Reglamento de facturación.

Facturación

Billora soporta todos los tipos de IVA vigentes en España: general (21%), reducido (10%), superreducido (4%), exento (0%) e inversión del sujeto pasivo. También permite operaciones intracomunitarias y exportaciones con IVA 0%.

Facturación

Sí. En la sección Recurrentes puedes crear plantillas de factura que se generan automáticamente con la periodicidad que elijas: semanal, mensual, trimestral o anual. Puedes definir fecha de inicio, fin y las condiciones de pago.

Facturación

En la sección Clientes puedes importar desde un archivo CSV. El formato esperado incluye columnas: nombre, NIF/CIF, email, teléfono, dirección, ciudad, CP y país. También puedes usar la API REST para migrar clientes programáticamente.

Configuración

Ve a Configuración → Datos fiscales. Allí puedes actualizar el nombre de la empresa, NIF/CIF, dirección, email de facturación, teléfono, logo y el IBAN bancario que aparecerá en las facturas.

Configuración

Sí. Billora tiene un diseño responsive que se adapta a cualquier pantalla. Puedes crear facturas, consultar clientes y ver el dashboard desde tu móvil o tablet con cualquier navegador moderno.

Configuración

En la sección Pagos puedes registrar un nuevo pago vinculándolo a una factura existente. Indica la fecha, importe, método de pago y referencia. Si el importe cubre el total, la factura cambiará automáticamente a estado "Pagada".

Pagos

Billora registra pagos por transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, efectivo, cheque y otros métodos personalizados. El IBAN configurado en tus datos de empresa aparecerá automáticamente en las facturas.

Pagos

Sí. Si recibes un pago inferior al total de la factura, se registra como pago parcial y la factura cambia a estado "Parcial". Puedes seguir registrando pagos hasta completar el importe total.

Pagos

Sí. Todos los datos se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea. Implementamos cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Disponemos de DPA (Data Processing Agreement) para clientes Enterprise.

Legal y AEAT

Conforme a la legislación española, las facturas se conservan un mínimo de 4 años (VeriFactu) y 6 años (Código de Comercio). Billora almacena tus facturas de forma segura durante todo ese período sin coste adicional.

Legal y AEAT

Billora genera automáticamente: informe trimestral de IVA (modelo 303), informe de ingresos y gastos, informe de retenciones IRPF, informe de antigüedad de deuda (aging) y ranking de clientes por facturación. Todos descargables en PDF.

Legal y AEAT

Para operaciones intracomunitarias, selecciona IVA 0% con el motivo "Operación intracomunitaria". Billora validará el NIF-IVA del cliente via el sistema VIES y generará la factura con la mención legal correspondiente.

Legal y AEAT

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